一、我如何预订酒店？
您可以通过以下四种方式预订酒店：
·在线预订：您可以登录我们的网站http://www.efairbooking.com/chinahotel/index.htm， 根据
预订步骤指引完成预订。
·邮件预订：您可以将预订需求直接发送至我们的邮箱 service@efairbooking.com
·电话预订：您可以拨打我们的客服电话 86-20-38210175 进行预订。
·传真预订：您可以将预订需求发送至我们的传真 86-20-382105811 。
二、我如何得到订房确认？
酒店确认预订后，我们系统将自动为您生成一份确认函并以邮件的形式 发送给您；您也可以直接去我们的“服务中心 - 用户管理 - 我的确认函”处下载或打印。
温馨提示：确认函是你入住酒店的预订凭证，建议您打印一份入住时出示。当然，如果没有携带确认函，您也可以在酒店前台直接提供姓名入住。
三、我通常要如何支付房费？
绝大多数的酒店您可以直接在前台现付。遇到预订高峰期，酒店通常会要求预付一晚房费押金或者预付全额房费来担保订房。
特别提示：香港的酒店预订通常要求预付全部房费。
四、哪几种情况要求提供信用卡担保？
以下三种情况的预订将需要您提供信用卡担保：
·预订高峰期，如广州广交会期间
·少数酒店晚于 18:00 点入住的预订
·酒店有特殊要求的预订
温馨提示：
1 、我们加密的服务器会确保您信用卡资料提交的安全性
2 、您的信用卡只是作为担保入住的押金用途，入住后自动退还
五、什么是预付特惠价？
通过易途旅行网的所有预订都能享受我们网络优惠房价。预付特惠是指您选择入住前提前支付房费，而不是入住当天在酒店前台支付房费的付款方式，可以享受比网络优惠价更低的特惠房价。
六、取消或变更预订的相关条款？
除高峰期的订房外，所有的预订都可以自由取消或变更，而不需要支付任何费用；酒店有特殊要求的预订，我们将在邮件中注明具体条款供您参阅。
温馨提示：香港的酒店的预订一经确认，一般不能更改和取消；预订香港酒店时，请提前确认好行程。
七、我已经预付了房费，入住时酒店为什么还要支付押金？
酒店在您入住时会要求您支付一定金额的杂费押金，杂费押金是指您的餐费、洗衣费、拨打长途费用、房间酒水等费用。您退房时，将以您实际消费金额结算；如果没有任何消费，您的杂费押金将会如数退还 |
